Lietotāju atbalsta speciālists

Informācijas tehnoloģiju uzņēmums SIA "Emy Solutions", kas specializējas informāciju sistēmu izstrādē operatīvajiem dienestiem un civilajai aizsardzībai, aicina komandai pievienoties mācīties motvētu Lietotāju atbalsta speciālistu/i.

Darba apraksts:

Nodrošināt uzņēmuma izstrādātās informācijas sistēmas lietotāju atbalstu, kas ietver informācijas sistēmu incidentu pārvaldību un risināšanu, lietotāju konsultēšanu, informāicjas isstēmas dokumentācija uzturēšanu.

Darba pienākumi:

• Nodrošināt informācijas sistēmu lietotāju atbalstu, t.sk. efektīvi risināt incidentus un sniegt lietotāju konsultācijas
• Reģistrēt, klasificēt un analizēt klientu pieteikumus (zvanus, e-pastus, elektroniskos pieteikumus), kā arī nodrošināt to risināšanu
• Uzturēt un atjaunot lietotāju dokumentāciju

Prasības:

• Augstākā, nepabeigta augstākā vai vidējā izglītība
• Latviešu valodas zināšanas un vēlams angļu valodas zināšanas
• Augsta atbildības sajūta un spēja strādāt gan patstāvīgi, gan komandā
• Lieliskas komunikācijas un sadarbības prasmes
• Novērtēsim iepriekšēju pieredzi līdzīgā amatā

Mēs piedāvājam:

• Dinamisku darbu vadošajā operatīvo dienestu informācijas sistēmu risinājumu uzņēmumā Latvijā
• Iespēju strādāt profesionālā un saliedētā komandā
• Atalgojumu sākot no 1200 EUR bruto mēnesī, atbilstoši prasmēm un profesionālajai pieredzei
• Profesionālas izaugsmes un attīstības iespējas
• Veselības apdrošināšanu pēc pārbaudes laika

• Iespējas augt un kļūt par informācijas tehnoloģiju profesionāli

CV un pieteikuma vēstuli sūtīt uz info@meditec.lv

Kontakttālrunis: +371 67285256

Sazināsimies ar kandidātiem, kurus aicināsim uz interviju.